Reforçando o compromisso com o cuidado da população, a UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Campo dos Alemães conquistou a certificação nível 2 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), uma das mais respeitadas do país.
A unidade, certificada no nível 1 em janeiro de 2023, passou por auditoria para mudança de nível em julho deste ano. Os resultados confirmaram o avanço na maturidade organizacional, segurança dos pacientes e assistência prestada.
Para alcançar esse reconhecimento, a UPA investiu em um plano estruturado de aprimoramento. O processo envolveu a implementação de ações intensivas, como reuniões estratégicas, treinamentos destinados às equipes e encontros semanais de acompanhamento de indicadores.
Cada ação planejada contribuiu para melhoria dos serviços oferecidos. Um dos exemplos é a reestruturação das rotinas da farmácia clínica e a revisão dos protocolos assistenciais, que reduziram riscos operacionais e aumentaram a confiabilidade das práticas, refletindo em benefícios diretos aos usuários.
Outros destaques são a administração financeira com uso eficiente dos recursos, organização clínica e monitoramento rigoroso de diretrizes clínicas, assegurando padronização no tratamento.
A classificação da ONA é dividida em três níveis e avalia a qualidade das unidades de saúde no Brasil. Neste ano, o [/noticias/2025/maio/12/hospital-de-clinicas-sul-recebe-certificacao-ona-nivel-1/]Hospital de Clínicas Sul recebeu o nível 1 e o [/noticias/2025/marco/13/certificados-de-excelencia-sao-entregues-a-rede-de-saude/]Hospital Municipal alcançou o nível 3, representando o mais alto padrão de excelência, junto com cinco Unidades Básicas de Saúde (UBS) — Novo Horizonte, Eugênio de Melo, Vista Verde, Vila Tesouro e Vila Industrial —, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Alto Vale do Paraíba e o Centro de Reabilitação Lucy Montoro, mantido pelo Governo do Estado de São Paulo.
A acreditação é um processo voluntário que atesta a dedicação contínua da Prefeitura de São José dos Campos em oferecer um acolhimento humanizado, com eficiência, primor e confiabilidade, beneficiando milhares de cidadãos que utilizam a rede pública de saúde diariamente.
Sobre a UPA
A unidade funciona, ininterruptamente, 24h e atende uma média de 500 pacientes por dia entre adultos e crianças. As [/servicos/saude/emergencia-hospitais-e-unidades-de-saude/unidades-de-pronto-atendimento-e-hospitais/]UPAs têm como objetivo fornecer auxílio intermediário entre as UBSs (Unidades Básicas de Saúde) Resolve e os hospitais. Além dos atendimentos de urgência e emergência, o espaço oferece exames como raio-X, eletrocardiograma e laboratório de análises clínicas.
A UPA Campo dos Alemães é mantida pela Prefeitura de São José dos Campos e gerenciada pelo Cejam (Centro de Estudo e Pesquisas "Dr. João Amorim"), que também administra outras cinco unidades de saúde do município: UBS Santana, UBS Alto da Ponte, UBS Telespark, UBS Altos de Santana e UPA Alto da Ponte.
